做公關(guān)活動(dòng)的應(yīng)該都清楚，企業(yè)辦一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)往往需要大量的財(cái)力、物力、人力的輸出，經(jīng)常在舉辦公關(guān)活動(dòng)期間會(huì)遇到很多意識(shí)不到的問(wèn)題，例如：怕流程出錯(cuò)、現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的地方、預(yù)算不夠、活動(dòng)效果不好、甚至在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)讓自己措手不及的事件發(fā)生，那該如果避免這些問(wèn)題呢?今天成都公關(guān)公司小編給大家分享公關(guān)活動(dòng)中的執(zhí)行流程和需要注意到的一些細(xì)節(jié)。

　　一般公關(guān)活動(dòng)執(zhí)行流程分為以下幾個(gè)大步驟：

　　01 場(chǎng)地布置

　　02 活動(dòng)彩排

　　03 活動(dòng)管理

　　04 費(fèi)用清單

　　05 活動(dòng)總結(jié)

　　01 場(chǎng)地布置

　　俗話說(shuō)得好“萬(wàn)事開(kāi)頭”， 公關(guān)活動(dòng)難就難在選場(chǎng)地和場(chǎng)地布置上面，那么該如何學(xué)會(huì)和場(chǎng)地方溝通呢，首先要做好場(chǎng)地前期的考察和確認(rèn)工作：

　　1)確定公關(guān)活動(dòng)的布置時(shí)間;

　　2)確定進(jìn)場(chǎng)路線、例如，停車區(qū)域，卸貨區(qū)域、是否有貨梯，能通過(guò)物料的體積大小;

　　3)確定活動(dòng)用電量、開(kāi)關(guān)閘的位置;

　　4)確定客梯、樓梯、安全出口的位置;

　　5)確定特邀嘉賓的座位席以及休息室;

　　6)確定嘉賓簽到臺(tái)、展示區(qū)的位置;

　　7)確定座椅數(shù)量、擺放方式和座椅的樣式;

　　8)確定嘉賓走動(dòng)區(qū)域、茶歇位置等;

　　9)確定現(xiàn)場(chǎng)是否有網(wǎng)絡(luò)以及覆蓋情況;

　　10)確定現(xiàn)場(chǎng)燈光位置;

　　11)確定空調(diào)溫度、講臺(tái)位置和高度;

　　12)確定停車場(chǎng)位置和數(shù)量;

　　13)確定活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的總面積以及各區(qū)域面積。

　　其次就是活動(dòng)中所需的物料制作上的最終核對(duì)，如果提前檢查出來(lái)問(wèn)題也好抓緊時(shí)間進(jìn)行更換：

　　1)仔細(xì)核對(duì)物料制作的數(shù)量、顏色、畫(huà)面是否正確、LOGO、日期以及時(shí)間;

　　2)查看噴繪制作的質(zhì)量，及時(shí)補(bǔ)救，如需要重新噴繪、調(diào)整顏色和加工制作等;

　　3)核查現(xiàn)場(chǎng)使用的材料是否真實(shí);

　　4)工程預(yù)期是否按預(yù)期施工;

　　5)施工人員是否全部到位，對(duì)接施工負(fù)責(zé)人;

　　6)高規(guī)格的場(chǎng)地方可能需要施工人員的身份證和照片方可進(jìn)場(chǎng);

　　7)制作施工物料清單進(jìn)度表，是否按期完成并確認(rèn)返工的時(shí)間差;

　　8)現(xiàn)場(chǎng)可以多準(zhǔn)備一點(diǎn)各種顏色的雙面膠或透明膠之類的，一些輔助小工具盡量多帶。

　　接下來(lái)就是 現(xiàn)場(chǎng)搭建并負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的施工項(xiàng)目完成情況 ：

　　1)運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)物料的通道入口以及貨梯的位置;

　　2)定好舞臺(tái)、主背景板位置，測(cè)量前后的間距;

　　3)簽到背景板、展示區(qū)的位置并確認(rèn)如何擺放;

　　4)活動(dòng)指示牌、活動(dòng)展架以及橫幅的位置;

　　5)控制臺(tái)、燈架以及音響及視頻設(shè)備的位置;

　　6)現(xiàn)場(chǎng)施工人員應(yīng)注意的安全事項(xiàng)以及活動(dòng)中不得隨意串崗或離崗。

　　到這里基本上場(chǎng)地搭建施工搭建工作基本完成了，但是你以為這就夠了嗎?你還需要 充當(dāng)“檢查官”的角色，檢查容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié) ，例如：

　　1)音響設(shè)備搭建好之后及時(shí)挑選背景音樂(lè);

　　2)接收主辦方提供的客戶資料，如：禮品袋、資料等等;

　　3)將活動(dòng)中所需的資料存放在某一個(gè)地方進(jìn)行統(tǒng)一管理分配;

　　4)檢查活動(dòng)當(dāng)中所需的道具;

　　5)所有物料的畫(huà)面、擺放位置是否正確;

　　6)嘉賓進(jìn)會(huì)場(chǎng)路線上是否有雜物或者地毯有瑕疵的地方;

　　7)檢查出問(wèn)題應(yīng)及時(shí)糾正。

　　02 活動(dòng)彩排

　　1)首先確認(rèn)所有的彩排人員是否全部到位;

　　2)確認(rèn)舞美燈光、音響設(shè)備是否調(diào)試到位;

　　3)確認(rèn)禮儀、演藝人員、攝影攝像、主持人到達(dá)時(shí)間，活動(dòng)前需要進(jìn)行面對(duì)面溝通;

　　4)確定VIP嘉賓名單無(wú)誤;如有改動(dòng)及時(shí)和主持人溝通到位;

　　5)確認(rèn)演講臺(tái)上的桌花和擺放是否到位;

　　6)最后檢查一下會(huì)場(chǎng)地面是否保持清潔。

　　活動(dòng)彩排流程完成之后可以放松下，或者找個(gè)沒(méi)人的地方稍微睡一會(huì)，接下來(lái)就是坐等活動(dòng)開(kāi)始啦!

　　03 活動(dòng)管理

　　會(huì)前：

　　1)安排禮儀、工作人員負(fù)責(zé)嘉賓簽到環(huán)節(jié);

　　2)安排專門人員接待VIP嘉賓，(具體可以和客戶溝通);

　　3)安排禮儀給VIP嘉賓佩戴胸花;

　　4)安排禮儀人員引導(dǎo)嘉賓入場(chǎng)就座;

　　會(huì)中：

　　1)安排工作人員為嘉賓開(kāi)門關(guān)門;

　　2)活動(dòng)開(kāi)始前，和所有工作人員提前五分鐘進(jìn)行確認(rèn);

　　3)燈光show走起、音樂(lè)走起，主持人上場(chǎng);

　　4)會(huì)中各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)安排各工作人員把控，啟動(dòng)儀式需要禮儀協(xié)助;

　　5)安排攝影攝像人員在會(huì)場(chǎng)四周隨時(shí)拍照或攝影;

　　會(huì)后：

　　1)VIP嘉賓離場(chǎng)時(shí)，安排專門按電梯或者有專車接送;

　　2)嘉賓全部離開(kāi)場(chǎng)地之后，就開(kāi)始撤展，并囑咐施工人員注意安全;

　　3)與場(chǎng)地方進(jìn)行場(chǎng)地費(fèi)用結(jié)算，以及其他產(chǎn)生的費(fèi)用;

　　4)提醒客戶余下的資料是否要打包帶走;

　　5)最后帶回自家的物資，并檢查是否有遺留之物;

　　04 費(fèi)用清單

　　每場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)結(jié)束后都需要有一份詳細(xì)的費(fèi)用清單，一般會(huì)后的費(fèi)用清單包括以下三種：

　　1)活動(dòng)尾款催收;

　　2)演藝人員費(fèi)用;

　　3)物料制作費(fèi)用;

　　為了做到活動(dòng)成本的精準(zhǔn)度，盡可能地把所有的成本都計(jì)算在內(nèi)。在這個(gè)過(guò)程中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多意外產(chǎn)生的費(fèi)用都要納入到成本中，要注意不斷更新成本表，根據(jù)變化增減相關(guān)項(xiàng)目產(chǎn)出的費(fèi)用。

　　05 活動(dòng)總結(jié)

　　活動(dòng)公司學(xué)會(huì)做會(huì)后總結(jié)很關(guān)鍵，并不是活動(dòng)做完了就不管不問(wèn)，而且需要收集一些活動(dòng)后的客戶反饋數(shù)據(jù)，為下次活動(dòng)積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)，同樣的錯(cuò)誤決不能出現(xiàn)在下次活動(dòng)身上。

　　1)收集活動(dòng)的拍攝照片和視頻;

　　2)提交客戶滿意度調(diào)查表，并抄送給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

　　3)媒體新聞通稿的收集。整理歸檔發(fā)給客戶;

　　4)結(jié)算活動(dòng)尾款費(fèi)用;

　　5)針對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)總結(jié);

　　根據(jù)墨菲定律“任何事都沒(méi)有表面看起來(lái)那么簡(jiǎn)單，會(huì)出錯(cuò)的事總會(huì)出錯(cuò)，如果你擔(dān)心某種情況發(fā)生，那么它就更有可能發(fā)生”,基于這點(diǎn)用于在公關(guān)活動(dòng)當(dāng)中是最好的活動(dòng)執(zhí)行警鐘。